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小彬出行共享电单车用户疑难解答-还车篇
关于小彬出行还车的说明

小彬出行共享电单车用户疑难解答-还车篇(图1)

伴随着小彬出行的日益壮大

小彬共享电单车的身影

在越来越多的城市出现


客服小姐姐们每天都接到很多用车咨询电话

今天客服小姐姐就来讲讲几个问题

Q:到达目的地之后怎么还车?

A:用户到过目的地之后可以打开小程序或使用小程序扫描车身上的二维码在界面中点击“P”按钮就可以查看周边还车点黄色区域都是可停车范围


Q:有时候为什么明明在还车点,系统仍然提示无法还车或收取调度费?

A:因为我们服务区大多数都在住宅区或商业中心周边,有玻璃的地方会对信号传输产生影响或是手机信号不稳定也会有影响W。可以尝试退出APP、微信或支付宝后重新登录再还车。


Q:如果一不小心骑离了服务区能不能还车?

A:能,但是会收取小额调度费,超区车身有语音提示,听到车身提示必须掉头行驶,否则车辆会在30秒内断电,请根据提示返回服务区即可。


温馨提示:如确定是还车点,系统仍然提示无法还车或收取调度费?请拍下停车位置的图片和车身的车辆编号,联系客服核实后可申请退还调度费用。

小彬出行客服电话:400-1836-399